Condiciones Generales de Venta en BestDiet:
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Nueva Dietética S.L., con C.I.F. número B91503714, en adelante bestdiet.es, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a bestdiet.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de bestdiet.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por bestdiet.es. El hecho que bestdiet.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en bestdiet.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en bestdiet.es
Las liquidaciones sobre productos en venta en bestdiet.es se mostrarán en el apartado “Liquidaciones” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
bestdiet.es ni informa ni asume los costes aduaneros que la autoridad pertinente o correos, pueda requerir al cliente por la gestión y/o entrega de los productos, estos costes deberán ser asumidos por el cliente y no serán motivo justificante de cancelación del pedido.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en bestdiet.es mediante:
•Transferencia o ingreso bancario en cuenta
•Tarjeta de crédito o débito
– Reembolso: El reembolso ante una devolución o incidencia, se realizará a través de transferencia bancaria
– Seguridad y Protección a compradores: Los pagos de las compras en bestdiet.es se hacen a través de Redsys con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.
“bestdiet se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos” y “venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”
BestDiet comercializa complementos alimenticios y alimentación.
•Contrareembolso
•PayPal
•Pago financiado a traves de FIIZY
4- Producto:
Las ofertas presentadas por bestdiet.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Bestdiet.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor bestdiet.es.
5- Envíos:
1.Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2.Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en bestdiet.es, salvo que se indique dirección de entrega distinta a la de facturación.
3.Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4.No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5.Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6. Las observaciones especificadas por el cliente, para la entrega de los pedidos, serán atendidas en la medida de lo posible, sin ser de obligado cumplimiento por parte del transportista y/o bestdiet.es.
6.Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en bestdiet.es en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción y siempre que el mismo no se encuentre desprecintado, abierto o se haya utilizado
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en bestdiet.es, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, bestdiet.es se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente mediante atencionalcliente@bestidet.es.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, bestdiet.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
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